昨日はハーレーダビッドソンジャパン(HDJ)御一行がご来店。
当店の視察!では無くHDJのフィールドマン用のトレーニングに
当店を教材?として活用との事。
コンサルタントのスティーブ氏からHDJフィールドマンが
レクチャーを受けて、それを全国の各正規ディーラーに伝え・・・
要はハーレーブランドを販売店を通してより良く伝えていくためのトレーニングですね!
当店の視察!では無くHDJのフィールドマン用のトレーニングに
当店を教材?として活用との事。
コンサルタントのスティーブ氏からHDJフィールドマンが
レクチャーを受けて、それを全国の各正規ディーラーに伝え・・・
要はハーレーブランドを販売店を通してより良く伝えていくためのトレーニングですね!
トレーニングはもちろん全て英語。
外で話したり、店内で話したり、バックヤード行ったり・・・
後半は当店スタッフも交えてディスカッション。
いい話も聞けましたし、アドバイスも頂けたので
当店としても、よりお客様に喜んで頂けるであろう
サービスを展開していこうと全体ミーティング!
日々勉強です。
ysk
外で話したり、店内で話したり、バックヤード行ったり・・・
後半は当店スタッフも交えてディスカッション。
いい話も聞けましたし、アドバイスも頂けたので
当店としても、よりお客様に喜んで頂けるであろう
サービスを展開していこうと全体ミーティング!
日々勉強です。
ysk